我们来帮忙
先从常见问题开始。如果仍未解决,请把设备型号、iOS 版本和问题画面告诉我们。
确认设备不是静音、媒体音量已打开,并在 iOS 设置中安装普通话语音。重新打开字林后再试听。
进入家长空间,通过成人验证后选择课程,再点按“恢复购买”。请确认设备登录了原本购买时使用的 Apple 账户。
进入家长空间的设置与隐私,选择删除学习数据。只有服务器与本地删除都完成后,应用才会显示成功。
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